En savoir plus sur la livraison de mes colis:

·  J’envois tous mes colis par la Poste. Je suis fière du soin apporté à la protection de vos produits.

·  Les objets sont enveloppés dans des sachets en plastique bulle, dans une boîte, écrin ou pochette selon leur emballage respectif. L'ensemble est envoyé dans une enveloppe ou carton Lettres prioritaire ou colissimo suivi ″  selon leur poids et dimensions.

· Afin d'éviter d'attirer les regards, aucune indication du contenu de l'enveloppe n'est présente sur la partie visible du colis. Je  joins systématiquement une facture en règle avec tous les colis.

En savoir plus sur le type d'envoi:

· Mes bijoux  et autres produits sont acheminés par la Poste Française

· L'envoi est un envoi en ″ Lettre prioritaire ou colissimo suivi″.

· J’envois mes articles deux jours après  réception  du payement (jour ouvrable) lorsque celui-ci me parvient avant 11h. Le colis part le surlendemain. Le délai de réception de votre commande dépend donc essentiellement de la rapidité avec laquelle je reçois le règlement.

Pour les envois en France Métropolitaine, il faut compter en général 24h à 48h même si parfois, la Poste fait des caprices et met un peu plus longtemps. S'il arrive que vous soyez dans l'attente d'un paquet, merci de patienter quelques jours. Et rappelez-vous que les retards n'arrivent pas qu'aux autres!

En savoir plus sur les Tarifs et Réductions:

Les frais de port vers la France Métropolitaine, l'Europe, les DOM-TOM et le reste du monde sont appliqué en fonction du poids et du volume.

· Les frais de port sont réduits lors d'envoi groupé. N'oubliez pas de regrouper vos articles dans une même commande.

 J’offre les frais de port pour tout achat égal ou supérieur à 50 euros!

Que représente ce tarif?

· L'affranchissement: le timbre proprement dit en fonction du volume et du poids de votre colis.

· L'emballage: tous les matériaux que j’utilise sont destinés à protéger vos articles pendant le transport. Il n'est pas possible de diminuer vos frais de port en me demandant de ne pas mettre la boîte ou d'envoyer les objets dans des enveloppes normales.

· Le traitement: La préparation de vos colis, l'impression des factures jusqu'à l'expédition au guichet du bureau de poste occasionne des frais.

· Les frais de port ne sont pas négociables!

En savoir plus sur l'Assurance:

Mes envois se font en Lettres prioritaire ou colissimo suivi ″  selon leur poids et dimensions et la Poste n'assure pas le contenu de votre paquet.

Pour seulement 2 euros supplémentaires, VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, vous assure le contenu de votre colis en cas de dommages pendant le transport.

Vous pouvez souscrire à l'assurance en rajoutant manuellement 2 euros aux frais de port de votre facture ou en me demandant de le faire par simple email à : m@videgrenierdamelie.com  

Conditions Générales de Vente

Toute commande d’un produit figurant sur le site http://www.videgrenierdamelie.com ci-dessous suppose la consultation préalable et l’acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation du payement de la commande implique une pleine acceptation des présentes et à valeur de "signature numérique’"

Article 1 - Objet :

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par http://www.videgrenierdamelie.com au consommateur.

 VIDE GRENIER D’AMELIE.COM se réserve le droit à discrétion de modifier les présentes conditions à tout moment, les conditions applicables entre les parties étant celles en vigueur au jour de la commande.

 Article 2 - Confirmation de commande :

Après avoir passé commande, VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, confirmera par email à l'adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande les informations contractuelles relatives aux objets commandés.

 Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais éventuels de transport et aux frais de traitement de la commande.

 VIDE GRENIER D’AMELIE.COM,  accepte les commandes dans la limite des stocks disponibles.

 En cas d'indisponibilité, VIDE GRENIER D’AMELIE.COM,  se réserve la possibilité de proposer en remplacement un article d'une qualité et d'un prix équivalent.

 A défaut, ou si le consommateur ne souhaite pas l'article de qualité et de prix équivalents proposé, la commande pourra être annulée.

 Article 3 - Preuve de la transaction :

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques du VIDE GRENIER D’AMELIE.COM,  dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

 L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

 Article 4 - Modalités de livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques desservies.

 Le client se doit de signaler au transporteur au moment de la livraison le moindre dommage ayant pu être subi par le colis et le cas échéant refuser ce dernier.

 L'échange de tout produit déclaré a posteriori abîmé lors du transport sans qu'aucune réserve n'ai été émise à réception du colis ne pourra pas être pris en charge.

 La responsabilité de VIDE GRENIER D’AMELIE.COM,  ne pourra être recherchée en raison d'avarie ou de retard de livraison occasionner par le transporteur.

 Le consommateur devra formuler auprès de VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature et en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

 Cette réclamation peut être effectuée à l'adresse email : m@videgrenierdamelie.com  A défaut de respecter les règles et délais ci-dessus énoncés, le consommateur ne pourra engager la responsabilité de VIDE GRENIER D’AMELIE.COM.

 Le consommateur devra retourner à l'adresse VIDE GRENIER D’AMELIE..COM (figurant sur sa facture) dans son ensemble et dans son emballage d'origine les articles en question, les frais d'envoi restant à la charge de  VIDE GRENIER D’AMELIE.COM .

 Article 5 - Garantie des produits :

Le consommateur bénéficie des dispositions légales relatives à la garantie des vices cachés et des produits défectueux.

 Article 6 - Droit de rétractation :

Conformément aux dispositions des articles L. 120-20 et suivants du Code de la Consommation, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation.

 Dans le délai de SEPT JOURS à compter de la livraison, le consommateur peut retourner à ses frais les produits ne lui convenant pas.

 Le consommateur devra signaler au préalable à  VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, par les moyens mis à sa disposition son intention de retour et renvoyer le produit à l’adresse de VIDE GRENIER D’AMELIE.COM.

 Seuls les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et en parfait état, peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation.

 Le consommateur pourra demander à son choix un avoir sur les sommes versées (hors frais de port), l'échange du produit ou un remboursement des sommes versées (hors frais de port).

 En pareil cas, VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, devra dans les TRENTE JOURS de l'exercice du droit de rétractation créditer le consommateur d'un avoir ou rembourser les sommes versées.

 Article 7 - Protection des données personnelles :

Toutes les données confiées par le consommateur le sont dans l'unique but de traiter les commandes.

 En vertu des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de VIDE GRENIER D’AMELIE.COM, d’un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données communiquées.

 Ce droit peut également être exercé en ligne.

 Article 8 - Litiges :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française, de même que tout litige à intervenir tant en ce qui concerne la règle de fond que de forme.

 En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera nécessairement au préalable à VIDE GRENIER D’AMELIECOM, pour que les parties tentent d'obtenir une solution amiable.